PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo elijo productos que quiero comprar?

Sólo haz click en el botón "Agregar al carrito" ¡y listo!

¿Los pagos son Seguros?

Hemos invertido en los sistemas de protección más avanzados para tu compra, es por ello que mantenemos las transacciones altamente protegidas de principio a fin. 

¿Cuáles son los Métodos de Pago?

  1. Pago con tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.

  2. Pago con tarjetas de débito: Visa y MasterCard.

  3. Pago en efectivo a través de las tienda de conveniencia OXXO...

 

¿Cuánto tardan en procesar las órdenes/ En cuánto tiempo va a llegar mi pedido?

Tenemos un tiempo estimado de entrega de 3 - 5 días hábiles.

¿Cómo sé si pasó mi pago?

Recibirás una confirmación en tu correo electrónico registrado y podrás ver la acreditación de tu pago.

No he recibido mi número de guía, ¿Cómo le hago?

Por favor contáctanos a nuestra Página de Facebook o mándanos un correo a hola@amaiacosmetica.com , ten a la mano lo siguiente:

• Nombre registrado en la tienda.

• Número de pedido.

Ya pasó la fecha estimada de llegada ¿cuándo va a llegar mi pedido?

Debido a la pandemia algunos pedidos podrían tener unos cuantos días de retraso,  mándanos mensaje a nuestra Página de Facebook o escríbenos  un correo a hola@amaiacosmetica.com , y te mantendremos al tanto del estado de tu paquete.

 

¿Las entregas son en toda la República Mexicana?

Sí, entregamos a toda la República Mexicana.

¿Qué paqueterías utilizan?

Todos nuestros envíos son hechos por medio de Estafeta, DHL o FEDEX depende de la zona.

 

¿Mis datos personales están protegidos?

¡Claro! Si tienes alguna duda al respecto, puedes consultar nuestros Términos y condiciones o bien enviar un correo electrónico a hola@amaiacosmetica.com  donde con gusto te atenderemos.

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